阳光快车客户服务中心简介●●●

一直主张以"以客户为中心"，为用户提供全面服务的济南阳光100房地产开发有限公司与济南万怡物业管理有限责任公司于2006年5月20日联合成立了"阳光快车客户服务中心"，它的服务范围涵盖了客户对两家公司相关业务的咨询、报修、投诉等内容。它的成立代表了一种先进的企业经营理念，标志着我公司在对客户满意度及客户服务质量上有了一个更高的追求。

"阳光快车客户服务中心"推出了首问负责制、24小时服务热线（服务热线：87169009）等服务，以最诚恳的姿态，为客户提供最具安全感的贴心房地产品牌服务。

"阳光快车客户服务中心"主要包括以下两个方面：

■设立专门的客户服务中心，实行客户服务首问负责制，对业主提出的维修整改与投诉在第一时间内给予回答和解决。

■全面的回访制度。对于业主的维修整改与投诉事项会在受理或处理完毕后，有专门的客户服务人员对业主的满意度、维修质量及人员服务态度进行电话回访。

同时，"阳光快车客户服务中心"还实现了客户信息的集中管理，在最短的时间"急客户之所急"，在及时性、具体性、协调性三个方面加大力度，及时、准确、高效的为客户服务。

随着"阳光快车客户服务中心"的启动，相信阳光100的客户会迎来一个全新的服务体验，而阳光100也会迎来一个新的发展阶段。

服务热线：0531-87169009
    地址：济南市阳光新路19号物业办公楼四楼